王忠林到学习教育联系点大冶市调研 加压加力 从严从实 确保深入贯彻中央八项规定精神学习教育取得实效

湖北日报客户端讯（通讯员高晓涵）“观澜郡超市西南方向77.71米发现餐厨垃圾遗撒(yísā)和污染，请求(qǐngqiú)处理(chǔlǐ)。”“篮球协会西北方向约81米，发现道路不洁，请求自行处置。”……5月27日，走进广水市数字化城市管理指挥中心(zhōngxīn)，8名坐席员紧盯屏幕，对上报的工单进行高效调度(diàodù)。 2021年，广水市投资598万元，建成了智慧城管系统。该系统以“智能监控+人工(réngōng)巡查+快速处置”的闭环模式，重塑城市治理格局(géjú)，让城市管理从“被动处置”迈向(màixiàng)“智慧治理”。 广水市数字化城市管理指挥中心负责人岳强介绍，“系统内65个高清(gāoqīng)摄像头矩阵全方位覆盖广水市东南西北四大(sìdà)片区，共计约26平方公里，将公用设施、道路交通、市容环境等11大类城市管理事项纳入‘一张网’监管。”平台还(hái)与(yǔ)交警大队、供电公司、园林局等9个部门建立(jiànlì)了协同办理机制，难题共商，问题共解。 同时，15名信息采集员(yuán)划分15个责任网格(wǎnggé)，每日步行巡查，形成“地面雷达”与(yǔ)“空中天眼”的立体监管体系。“发现问题，先拍照上传APP标注定位，再由坐席员匹配部门处置。遇到零星垃圾，我们也可自行处理。”采集员潘巧林(pānqiǎolín)介绍。 “以前各(gè)部门之间信息沟通不畅，协作困难，许多问题积压，处理效率低下，一天最多能办结(bànjié) 10 件。”岳强感慨，有了“智慧城管”，一件工单处置(chǔzhì)时长从以往的“按天计算”优化至平均只需30分钟，日均(rìjūn)办结量从10件跃升至100余件。 “智慧城管”不仅能实现工单快处置，还能通过(tōngguò)大数据分析(shùjùfēnxī)实现“未诉先办”。 “饼状图分析发现，公用设施(shèshī)类案件占据一半多，其次是园林绿化设施和市容环境设施。”岳强说，基于这些数据，广水市城管局针对性地调整巡查频次，在高峰(gāofēng)时段(shíduàn)增派采集员驻点，并联合市场监管、交警等部门开展联合执法，提前部署，降低案件发生(fāshēng)频率。 截至今年一季度，广水市利用“智慧城管”系统(xìtǒng)累计办结案件130，810件，结案率(jiéànlǜ)达99.15%。 湖北(húběi)日报客户端，关注(guānzhù)湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的(de)政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。